Polityka Zwrotów – Bukiet-na-Prezent.pl
1. Odstąpienie od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Wystarczy, że napiszesz do nas na adres:
bukiet.na.prezent.pl@gmail.com
2. Produkty wyłączone z prawa zwrotu
Niestety, nie możemy przyjąć zwrotu produktów, które:
Szybko się psują (np. jedzenie).
Były dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte.
Zostały wykonane na specjalne zamówienie.
3. Jak dokonać zwrotu
Aby zwrócić produkt:
Skontaktuj się z nami mailowo na adres: bukiet.na.prezent.pl@gmail.com
Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące zwrotu.
Odeślij produkt na swój koszt na adres, który podamy.
Po otrzymaniu zwrotu, zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni na konto, z którego dokonano płatności.
4. Reklamacje
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem,
napisz do nas od razu na: bukiet.na.prezent.pl@gmail.com
lub zadzwoń: +48 532 160 843
W zgłoszeniu najlepiej dołącz zdjęcia produktu i opakowania.
Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie uznana, wyślemy Ci nowy produkt lub zwrócimy pieniądze.
5. Kontakt
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami:
Email: bukiet.na.prezent.pl@gmail.com
Telefon: +48 532 160 843
Bukiet-na-Prezent.pl chce, abyś był zadowolony z zakupów.
Dołożymy starań, aby proces zwrotu lub reklamacji był prosty i szybki.
